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¿Qué datos personales tratamos?

Procesamos diferentes datos cuando usted instala o utiliza nuestros productos o visita nuestros sitios web. Éstos pueden ser directa o indirectamente personales, es decir, proceder también de otras fuentes de datos. Recogemos gran parte de estos datos de forma seudonimizada o anonimizada. Esto incluye la siguiente información:

Información cuando visita nuestro sitio web:

Cuando visita nuestro sitio web, podemos procesar información sobre la región desde la que accede al sitio web, información sobre su dispositivo, su sistema operativo y su navegador, su comportamiento de uso en nuestro sitio web durante la sesión actual y si nos ha visitado anteriormente.
También utilizamos las denominadas cookies (puede encontrar más información aquí).

Información de registro:

Es necesario tener una cuenta para activar o utilizar algunos de nuestros productos o servicios. Al crear su cuenta, recopilamos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP, complementados, en su caso, con el número de teléfono y la dirección.
En el caso de los productos móviles, se añade información adicional, como el dispositivo que utiliza, su proveedor y el sistema operativo.

Solicitudes de asistencia:

Cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo para realizar una solicitud de asistencia, almacenamos datos sobre esta solicitud específica, como datos de contacto, datos sobre su hardware y software y datos de registro. Además, podemos pedirle que nos proporcione archivos adicionales generados por herramientas de análisis para procesar el caso de asistencia.

Información de uso:

Al utilizar nuestros productos y servicios, recogemos y procesamos datos personales en varios puntos. La recogida y el tratamiento concretos de datos personales dependen del producto utilizado y de los servicios o características del producto relacionados. En algunos casos, es posible que nos envíe conscientemente archivos para su revisión. Si se incluyen estos datos personales, se tratarán de acuerdo con las disposiciones de esta política.

Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto:

Al utilizar el formulario de contacto, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) sólo en la medida que usted haya especificado. El tratamiento de los datos tiene por objeto ponernos en contacto con usted.
Al enviar su mensaje, consiente el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Su dirección de correo electrónico sólo se utilizará para tramitar su solicitud. A continuación, sus datos se suprimirán si no ha dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.

Registro de una cuenta de cliente:

Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida en que se especifica en ella. La finalidad del tratamiento de datos es mejorar la eficiencia de su uso y simplificarle el uso de nuestros productos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. A continuación, se eliminará su cuenta (primero se bloqueará y después se eliminará en un plazo de 120 días).

Recogida de datos cuando publica un comentario:

Cuando comenta un artículo o un post, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) sólo en la medida que usted especifique. La finalidad del tratamiento es permitir los comentarios y la visualización de los mismos. Al enviar el comentario, usted acepta el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Sus datos personales serán entonces suprimidos. Cuando se publique su comentario, sólo se publicará el nombre que usted haya dado.

Recogida, tratamiento y uso de datos personales para pedidos:

Cuando usted realiza un pedido, recogemos y utilizamos sus datos personales sólo en la medida necesaria para el cumplimiento y la tramitación de su pedido y para atender sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la tramitación del contrato. Si no se facilitan, no podrá celebrarse ningún contrato.
El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso. Las únicas excepciones a esto son nuestros socios de servicios que necesitamos para procesar la relación contractual o los proveedores de servicios que utilizamos en el contexto del procesamiento de pedidos. Además de los destinatarios mencionados en las respectivas cláusulas de esta declaración de protección de datos, se trata, por ejemplo, de destinatarios de las siguientes categorías: Proveedores de servicios de envío, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios de tramitación de pedidos, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios informáticos y comerciantes de dropshipping. En todos los casos, cumplimos estrictamente las disposiciones legales. El alcance de la transferencia de datos se limita al mínimo.

Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos:

Utilizaremos su dirección de correo electrónico exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios para el envío de boletines informativos, independientemente de la tramitación del contrato, siempre que usted lo haya consentido expresamente. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) lit. a GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace correspondiente en el boletín o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.

Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de publicidad directa:

Utilizaremos su dirección de correo electrónico obtenida en relación con la venta de bienes o servicios para enviarle publicidad electrónica de nuestros propios bienes o servicios similares a los que ya nos haya comprado, a menos que se haya opuesto a dicho uso. El suministro de la dirección de correo electrónico es necesario para la celebración del contrato. Si no se facilita, no podrá celebrarse ningún contrato.
El tratamiento se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR del interés legítimo en la publicidad directa. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento notificándonoslo. Los datos de contacto para ejercer la objeción se encuentran en el pie de imprenta. También puede utilizar el enlace previsto a tal efecto en el correo electrónico publicitario. Esto no le supondrá ningún coste, salvo los gastos de transmisión según las tarifas básicas.

Uso de PayPal:

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